El animador: como organizar las actividades de los clientes en u n hotel divertido
de Antonio Chaves
El animador: como organizar las actividades de los clientes en u n hotel divertido
- Fecha de lanzamiento: 22/01/2001
- Plaza de edición: BARCELONA
- Año de edición: 2001
- ISBN: 9788475844527
- Encuadernación: Tapa blanda
- Idioma: CASTELLANO
- Editorial: LAERTES
- Nº de páginas: 205
El animador: cÓmo organizar las actividades de los clientes en un hotel divertido
El animador... Siempre un mensajero de felicidad. El puesto de animador es un elemento clave en la creación de un ambiente divertido en todo hotel preocupado por ofrecer a sus clientes una experiencia de calidad, y muy en particular en los establecimientos vacacionales. La caracteriología del animador en el ejercicio de sus funciones es ineludible para entender que no se trata de una simple descripción del personaje, sino un intento de inscribirlo en una profesión rica y de futuro. Este libro está dividido en seis partes principales o capítulos. Cada uno de ellos trata de una de las distintas facetas a tener en cuenta para poder poner en marcha y gestionar eficazmente el Departamento de Animación en un hotel divertido.Quién es el animador turístico, su misión ante el cliente y ante la empresa, con su estructura organizativa típica. La figura del animador turístico desde una doble perspectiva: la personal y la profesional. Qué hace el animador turístico, qué producto ofrece en el ámbito de un hotel. Las actividades son el elemento que el hotel ofrece a sus clientes dentro de unas vacaciones o una experiencia de ocio grata. A quién va dirigido el producto animación. El profesional de la animación debe saber distinguir entre una variada tipología de clientes con los que tendrá que trabajar, sus peculiaridades, las ...
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