Integracion de voz y datos: call centers, tecnologia y aplicacion es
de Jose Manuel Huidobro
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Desarrollo e integracion: la nueva geopolitica de la economia glo bal
- Fecha de lanzamiento: 11/04/2003
- Plaza de edición: MADRID
- Año de edición: 2003
- ISBN: 9788448138509
- Encuadernación: Tapa blanda
- Idioma: CASTELLANO
- Editorial: S.A. MCGRAW-HILL / INTERAMERICANA DE ESPAÑA
- Nº de páginas: 389
El proceso de integracion monetaria: andalucia y el euro
Este libro trata todos aquellos aspectos que tienen que ver con la evolución hacia una única red integrada en la que la voz y los datos conviven, sobre la base de la utilización del protocolo común de Internet, el protocolo IP. Se centra, fundamentalmente, en explicar una de las aplicaciones principales y de más actualidad de la VolP, los llamados Call Centers o Centros de Atención de Llamadas.
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