Como medir la satisfaccion del cliente (2ª ed.)
de Bob E. Hayes
Como medir la satisfaccion del cliente (2ª ed.) en PDF Completo
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Valoracion de empresas: como medir y gestionar la creacion de val or (3ª ed.) (incluye cd)
- Fecha de lanzamiento: 20/12/1999
- Plaza de edición: BARCELONA
- Año de edición: 1999
- ISBN: 9788480883917
- Encuadernación: Tapa blanda
- Editorial: EDICIONES GESTION 2000
- Nº de páginas: 197
Valores y estilos de vida de los consumidores: como entenderlos y medirlos