Calidad total: el factor humano (2ª ed.)
de Carlos Alejandro Ortega Perez
Manual de auditoria de la calidad
- Fecha de lanzamiento: 01/10/2018
- Año de edición: 2018
- ISBN: 9788413013312
- Encuadernación: Tapa blanda
- Idioma: CASTELLANO
- Editorial: S.L. FORMACION ALCALA
- Nº de páginas: 182
Manual de auditoria de la calidad
Con ello se conseguirá el objetivo de la mejora continua (no sólo en origen, sino a través de todo el proceso) de la satisfacción de los clientes internos y externos a la firma. Con ello, se da un salto cualitativo en la consideración de que es un objetivo empresarial y de la Dirección, la labor de liderazgo de esta nueva forma de pensar y actuar en la organización y que conlleva a nuevas formas de compromiso y de motivación. Comprometer a las personas con el resultado directo de sus acciones, aportar la visión de calidad de cada empleado y eliminar lo que no aporta valor, resulta más rentable y efectivo que controlar, inspeccionar y gestionar las desviaciones con respecto a la norma.
Manual de auditoria de la calidad
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